Is dezelfde installatie geoffreerd?
Vraag of elke offerte hetzelfde type warmtepomp, een vergelijkbaar vermogen en dezelfde basisconfiguratie voorstelt. Verschillen in type of vermogen maken een prijsvergelijking misleidend.
Vergelijkingschecklist
- Is hetzelfde warmtepomptype en dezelfde energiebron geoffreerd?
- Is het vermogen (kW) voor verwarming vergelijkbaar?
- Is hetzelfde afgiftesysteem voorzien (vloerverwarming, radiatoren, …)?
- Is warmwaterbereiding inbegrepen of apart geoffreerd?
Zijn afbraak, plaatsing en elektrische werken inbegrepen?
Vraag expliciet welke werken in de offerte zitten. De totaalprijs kan sterk verschillen afhankelijk van wat inbegrepen, optioneel of uitgesloten is.
Vergelijkingschecklist
- Is afbraak van de oude ketel of installatie inbegrepen?
- Zijn plaatsing en montage van de warmtepomp opgenomen?
- Is de elektrische aansluiting en bekabeling inbegrepen?
- Zijn leidingwerk, isolatie en doorvoeren meegeoffreerd?
- Zijn bijzondere toegangskosten (kraan, steile oprit, …) vermeld?
Welke aannames zijn gemaakt over woning en afgiftesysteem?
Offertes zijn vaak gebaseerd op aannames over isolatie, warmtebehoefte en je bestaande installatie. Vraag welke aannames de installateur heeft gemaakt en wat er verandert als die niet kloppen.
Vergelijkingschecklist
- Welk isolatieniveau en bouwjaar zijn als uitgangspunt genomen?
- Welk bestaand afgiftesysteem is verondersteld en zijn aanpassingen nodig?
- Welke rekenparameters (debiet, temperatuurverschil) zijn gebruikt?
- Wat gebeurt er als het vermogen na plaatsing onvoldoende blijkt?
Welke prestaties worden voorgesteld en onder welke omstandigheden?
Vraag bij welke buitentemperatuur en aanvoertemperatuur prestatiecijfers gelden. Een SCOP of rendement is alleen zinvol als je de testomstandigheden kent.
Vergelijkingschecklist
- Bij welke testomstandigheden geldt het vermelde SCOP of rendement?
- Welk geluidsniveau (dB) heeft de buitenunit en waar komt die te staan?
- Tot welke buitentemperatuur verwacht de installateur voldoende verwarming?
- Is koeling relevant en onder welke voorwaarden wordt die voorgesteld?
Wat valt onder garantie en onderhoud?
Vraag wat precies onder garantie valt, hoe lang die geldt en welke voorwaarden eraan verbonden zijn. Vergelijk niet alleen de duur, maar ook wat gedekt is.
Vergelijkingschecklist
- Hoe lang geldt de garantie op toestel en installatie?
- Wat is inbegrepen in een eventueel onderhoudscontract?
- Wie is het aanspreekpunt bij een storing?
- Welke voorwaarden gelden om garantie te behouden?
Welke werkzaamheden of kosten kunnen later bijkomen?
Vraag welke voorbehouden of optionele posten in de offerte staan en welke kosten realistisch kunnen bijkomen na een plaatsingsbezoek.
Vergelijkingschecklist
- Welke voorbehouden staan in de offerte ("onder voorbehoud van…")?
- Welke optionele posten kunnen later nodig blijken?
- Zijn aanpassingen aan de elektrische installatie voorzien?
- Welke vergunnings- of meldingskosten zijn mogelijk en wie regelt die?
Welke vragen moet je stellen vóór je tekent?
Stel deze vragen schriftelijk en vraag om een aangepaste offerte als de antwoorden afwijken van je verwachtingen.
Vergelijkingschecklist
- Wat is exact inbegrepen in de totaalprijs?
- Welke aannames zijn gemaakt over mijn woning?
- Wat gebeurt er als extra werken nodig blijken?
- Wanneer kan de installatie starten en hoe lang duren de werken?
- Wie voert nazorg en onderhoud uit?
- Kan ik een gedetailleerde specificatie per post ontvangen?
Deze gids biedt algemene informatie en vervangt geen technisch advies op maat. De uiteindelijke kosten en prestaties hangen af van je woning, de gekozen oplossing en de voorwaarden van de offerte.